다른 상품도 같이 구매했는데 왜 이것만 따로 먼저 배송되나요?
게다가 5만원 이상 첫결제 했는데 왜 잉어킹이 포함 안 되나요?
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안녕하세요 포켓몬 스토어 온라인입니다
쿠폰을 제외한 최종 실 결제 금액 기준 5만 원 이상 결제 시 증정 대상에 해당되나 주문내역에서 확인이 안될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
혹여나 상품 수령 후 사은품이 누락된 경우에는 고객센터로 문의 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
감사합니다.
운영자 | 2026-07-20
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이*진 | 2026-07-16
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박*경 | 2026-07-16
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운영자 | 2026-07-21
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b****************l | 2026-07-16
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박*채 | 2026-07-16
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서*원 | 2026-07-16
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이*형 | 2026-07-16
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김*원 | 2026-07-16
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운영자 | 2026-08-27
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장*화 | 2026-07-16
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운영자 | 2026-08-11
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운영자 | 2026-08-11
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배송왜 안와요? 등록만해두고 왜 출발을 안하죠?
황*하 | 2026-07-16
9일에 배송온다고 했는데 출발도 안했는데 뭔가요? 확인해주세요
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 주문량 증가로 인해 출고가 지연되고 있는 점 진심으로 사과드립니다.
현재 주문량 급증으로 인해 출고가 순차적으로 진행되고 있으며,
송장 등록 이후 5~7일 이내 배송 흐름이 확인될 예정이오니 시간 양해 부탁드립니다.
아울러 택배 출고 여부 및 송장번호는 마이페이지에서
늦은 오후부터 확인하실 수 있습니다.
불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며,
빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
운영자 | 2026-07-20
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한*주 | 2026-07-16
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운영자 | 2026-07-20
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잉어킹증정품
송*환 | 2026-07-16
계속 애매하게 메크로 답변달지마시고 확실하게 포함되게 추가해주세요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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안녕하세요 포켓몬 스토어 온라인입니다.
고객님 주문건 정상적으로 잉어킹 카드 포함 되어 있는 점 확인했습니다,
혹, 수령 시 문제가 있다면 재문의 부탁드립니다.
감사합니다.
