안녕하세요 포켓몬 스토어 온라인입니다
쿠폰을 제외한 최종 실 결제 금액 기준 5만 원 이상 결제 시 증정 대상에 해당되나 주문내역에서 확인이 안될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
혹여나 상품 수령 후 사은품이 누락된 경우에는 고객센터로 문의 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
감사합니다.
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운영자 | 2026-07-27
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비밀글입니다
조*성 | 2026-07-24
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운영자 | 2026-07-27
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원*오 | 2026-07-24
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운영자 | 2026-07-27
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서*숙 | 2026-07-24
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운영자 | 2026-07-28
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배송완료가 됐다고 하는데 물건이 오지 않았어요
정*기 | 2026-07-24
배송완료가 됐다고 하는데 물건이 오지 않았어요
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 주문량 증가로 인해 출고가 지연되고 있는 점 진심으로 사과드립니다.
현재 주문량 급증으로 인해 출고가 순차적으로 진행되고 있으며,
송장 등록 이후 14~20일 이내 배송 흐름이 확인될 예정이오니 시간 양해 부탁드립니다.
아울러 택배 출고 여부 및 송장번호는 마이페이지에서
늦은 오후부터 확인하실 수 있습니다.
불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며,
빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
안녕하세요.
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먼저 주문량 증가로 인해 출고가 지연되고 있는 점 진심으로 사과드립니다.
현재 주문량 급증으로 인해 출고가 순차적으로 진행되고 있으며,
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아울러 택배 출고 여부 및 송장번호는 마이페이지에서
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불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며,
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운영자 | 2026-07-27
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꾸왁스.. 발목이랑 분리되서 굴러다니는데요...?? ㅇ
오*식 | 2026-07-24
오늘 택배와서 까보니... 다리가...이게 맞나요?? 걍 순간 접착제로 하면 붙을까요...?
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
번거로우시겠지만 주문 내역을 통해 사진 첨부하여 교환 접수를 부탁드리며
접수해주실 경우 접수일 기준 3영업일 이내 수거 기사님 방문하실 예정입니다.
제품은 입고 후 검수 과정을 거친 뒤 불량 확인 될 경우 재출고 처리가 가능한 점 양해 부탁드립니다.
*교환의 경우 발송 당시 재고 확인이 가능하며, 재고가 부족할 경우 반품만 가능할 수 있는 점은 단순 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항은 언제든지 재문의 부탁드립니다.
오늘도 행복한 하루 되세요!
감사합니다:)
운영자 | 2026-07-27
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이*현 | 2026-07-24
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운영자 | 2026-07-27
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박*규 | 2026-07-24
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운영자 | 2026-07-27
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박*현 | 2026-07-24
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운영자 | 2026-07-27
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조*석 | 2026-07-24
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운영자 | 2026-07-27
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조*석 | 2026-07-24
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운영자 | 2026-07-27
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반품 요청
강*훈 | 2026-07-24
반품바랍니다.
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
문의 주셔서 감사합니다.
단순 변심으로 인한 환불의 경우, 상품 수령일 기준 7일 이내이며 미개봉 상태일 경우 반품 접수 가능합니다.
번거로우시겠지만 사이트 내에서 반품 신청 먼저 진행 부탁드리며,
상품은 받아보신 상태 그대로 구성품 및 포장 상태 유지하여 준비해 주시면 됩니다.
회수 후 상품 입고 및 검수 과정을 거쳐 환불 처리 진행되는 점 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
감사합니다.
운영자 | 2026-07-28
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김*서 | 2026-07-24
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운영자 | 2026-07-27
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재입고 언제 되나요?
나*우 | 2026-07-24
재입고
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
문의하신 상품은 현재 품절 상태이며,
재입고 일정이 확정되지 않은 점 양해 부탁드립니다.
해당 상품의 구매 취소 건이 발생할 경우에 한하여
반품된 재고를 구매하실 수 있으나,
현재까지 접수된 취소 건은 없습니다.
이후 상품 취급 계획이 변경되어 재입고가 확정될 경우
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오늘도 행복한 하루 보내세요.
감사합니다.
