안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 상품 누락으로 인해 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
물류 측 확인 결과 출고 당시 누락된 것으로 확인되어
현재 재출고 요청 완료된 상태입니다.
현재 주문 폭주로 인해 순차 발송 중인 점 양해 부탁드립니다.
출고 이후 영업일 기준 7~14일 이내 수령 가능할 것으로 예상되오니
조금만 시간 양해 부탁드립니다.
다시 한 번 불편을 드린 점 사과드립니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-07-30
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7월16일에 주문
김*휘 | 2026-07-30
7월 16일에 주문한 제품이 아직도 오지않고 있어요!
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 주문량 증가로 인해 출고가 지연되고 있는 점 진심으로 사과드립니다.
현재 주문량 급증으로 인해 출고가 순차적으로 진행되고 있으며,
송장 등록 이후 14~20일 이내 배송 흐름이 확인될 예정이오니 시간 양해 부탁드립니다.
아울러 택배 출고 여부 및 송장번호는 마이페이지에서
늦은 오후부터 확인하실 수 있습니다.
불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며,
빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
운영자 | 2026-07-30
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시계 불량
윤*희 | 2026-07-30
벽시계 구매했는데 불량품인거 같아 교환요청 드립니다
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
번거로우시겠지만 주문 내역을 통해 사진 첨부하여 교환 접수를 부탁드리며
접수해주실 경우 접수일 기준 3영업일 이내 수거 기사님 방문하실 예정입니다.
제품은 입고 후 검수 과정을 거친 뒤 불량 확인 될 경우 재출고 처리가 가능한 점 양해 부탁드립니다.
*교환의 경우 발송 당시 재고 확인이 가능하며, 재고가 부족할 경우 반품만 가능할 수 있는 점은 단순 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항은 언제든지 재문의 부탁드립니다.
오늘도 행복한 하루 되세요!
감사합니다:)
운영자 | 2026-07-30
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비밀글입니다
김*용 | 2026-07-30
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운영자 | 2026-07-30
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최*호 | 2026-07-30
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운영자 | 2026-07-30
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엄*정 | 2026-07-30
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이*해 | 2026-07-29
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최*영 | 2026-07-29
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운영자 | 2026-07-31
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한*욱 | 2026-07-29
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운영자 | 2026-07-30
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상품 배송문의
이*숙 | 2026-07-29
송장번호는 뜨는데 배송이 언제 출발하는걸까요? 너무 늦네요;
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 주문량 증가로 인해 출고가 지연되고 있는 점 진심으로 사과드립니다.
현재 주문량 급증으로 인해 출고가 순차적으로 진행되고 있으며,
송장 등록 이후 14~20일 이내 배송 흐름이 확인될 예정이오니 시간 양해 부탁드립니다.
아울러 택배 출고 여부 및 송장번호는 마이페이지에서
늦은 오후부터 확인하실 수 있습니다.
불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며,
빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
운영자 | 2026-07-30
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5만원 이상 상품 구매했지만 잉어킹 프로모션 카드가 배송되지 않았습니다.
탈퇴회원 | 2026-07-29
문의 4번째 입니다.
확인 부탁드립니다.
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 상품 누락으로 인해 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
물류 측 확인 결과 출고 당시 누락된 것으로 확인되어
현재 재출고 요청 완료된 상태입니다.
현재 주문 폭주로 인해 순차 발송 중인 점 양해 부탁드립니다.
출고 이후 영업일 기준 7~14일 이내 수령 가능할 것으로 예상되오니
조금만 시간 양해 부탁드립니다.
다시 한 번 불편을 드린 점 사과드립니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-07-30
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하*민 | 2026-07-29
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오늘 오후에 송장등록 해준다고 했는데 배송준비중이에요
김*필 | 2026-07-29
오늘 오후에 송장등록 해준다고 했는데 배송준비중이에요
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 주문량 증가로 인해 출고가 지연되고 있는 점 진심으로 사과드립니다.
현재 주문량 급증으로 인해 출고가 순차적으로 진행되고 있으며,
송장 등록 이후 14~20일 이내 배송 흐름이 확인될 예정이오니 시간 양해 부탁드립니다.
아울러 택배 출고 여부 및 송장번호는 마이페이지에서
늦은 오후부터 확인하실 수 있습니다.
불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며,
빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
운영자 | 2026-07-30
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성*규 | 2026-07-29
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이*승 | 2026-07-29
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판매중인데 상세 선택에 다품절 낚시인가요?
성*희 | 2026-07-29
수정좀해요
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
문의주신 상품에 많은 관심 가져주셔서 감사합니다.
현재 일부 인기 포켓몬 상품의 경우 많은 관심으로 인해 빠르게 품절되고 있으며,
재입고 일정은 상품별 수급 상황에 따라 변동될 수 있어 정확한 일정 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
말씀주신 의견은 내부적으로 전달하여
추후 보다 다양한 상품을 만나보실 수 있도록 참고하겠습니다.
이후 상품 취급 계획이 변경되어 재입고가 확정될 경우
포켓몬코리아 공식 인스타그램 및
포켓몬 스토어 온라인 X(구 트위터)를 통해 안내드리겠습니다.
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◎ 포켓몬코리아 공식 인스타그램
https://vo.la/cdFpob
◎ 포켓몬 스토어 온라인 공식 X
https://vo.la/clPNOl
====================
감사합니다.
운영자 | 2026-07-30
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(30주년 뱃지 누락) 7월
이*진 | 2026-07-29
안녕하세요. 10만원 이상 구매시 증정해주는 30주년 뱃지 누락으로 문의드립니다. 재고 소진 이전에 이미 주문 완료해둔 건이라 확인 후 발송 부탁드립니다.
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
안타깝게도 고객님께서 구매하신 제품은, 뱃지 재고 소진 이후에 출고되어
별도로 포함되지 않은 점 안내 드립니다.
도움드리지 못해 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
