배송완료로 뜨는데 출발하지도 않았는데 운송장 검색도 되지 않습니다 어떻게된건지 알고싶습니다
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 주문량 증가로 인해 출고가 지연되고 있는 점 진심으로 사과드립니다.
현재 주문량 급증으로 인해 출고가 순차적으로 진행되고 있으며,
송장 등록 이후 14~20일 이내 배송 흐름이 확인될 예정이오니 시간 양해 부탁드립니다.
아울러 택배 출고 여부 및 송장번호는 마이페이지에서
늦은 오후부터 확인하실 수 있습니다.
송장이 배송완료로 보여지는 경우, 송장 발번 이후 시스템상 완료로 처리 되어 노출되며
상품은 정상적으로 배송 될 예정입니다.
불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며,
빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
운영자 | 2026-08-06
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탈퇴회원 | 2026-08-05
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김*호 | 2026-08-05
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배송안왔어요
박*진 | 2026-08-05
배송온 물건들이 없는데 완료라고 뜨는데요?
이거 왜 이런건가요?
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이*우 | 2026-08-05
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제품 안옴
탈퇴회원 | 2026-08-05
제품도 안왔는데 왜 배송 완료 로 수정되어있는지
답변 바랍니다.
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배송완료뜨는데
강*영 | 2026-08-05
물건안왔어요
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이*경 | 2026-08-05
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반품해주세요.
지*희 | 2026-08-05
무슨 3주넘게 걸려서서 받은 키링을 끊어진 상태로 보내주는지 모르겠는데
반품 신청 해놨는 제품 빨리 반품 처리 해주세요. 교환은 도대체 어느 천년에 받을수 있을지도 모르겠으니 반품해주세요.
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
교환/반품의 경우 제품 입고 후 3~7영업일의 검수기간을 거쳐 처리 됩니다.
접수해주신 건은 순차적으로 확인 후 처리 도와드릴 예정이오니
조금만 여유를 가지고 기다려 주시면 감사하겠습니다.
보다 안정적인 서비스 제공을 위한 이전 작업이오니 너른 양해 부탁드리며,
최대한 빠르게 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-05
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양*규 | 2026-08-05
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조*석 | 2026-08-05
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조*석 | 2026-08-05
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오지도않고 무슨 배송완료세요?
임*솜 | 2026-08-05
사용자 기만하나요?
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운영자 | 2026-08-05
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배송오지도 않고 배송완료 뭐죠 ?
임*우 | 2026-08-05
네 ?
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김*희 | 2026-08-05
상품을 받지못했는데 완료됐다고 나와요
확인부탁드립니다
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운영자 | 2026-08-05
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제품 도착하지도 않았는데 배송완료라고 합니다.
주*은 | 2026-08-05
제품을 보내주시지도 않고 배송완료는 문제 있는거 아닌가요?
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