마이페이지상 배송완료라고 되어있음에도 불구하고
우편함 및 문 앞에도 없었으며, 운송장번호 조회해도 나오지 않았습니다.
7월 20일 주문했는데 2주가 넘어도 진척되지 않아 문의 남깁니다.
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 주문량 증가로 인해 출고가 지연되고 있는 점 진심으로 사과드립니다.
현재 주문량 급증으로 인해 출고가 순차적으로 진행되고 있으며,
송장 등록 이후 14~20일 이내 배송 흐름이 확인될 예정이오니 시간 양해 부탁드립니다.
아울러 택배 출고 여부 및 송장번호는 마이페이지에서
늦은 오후부터 확인하실 수 있습니다.
송장이 배송완료로 보여지는 경우, 송장 발번 이후 시스템상 완료로 처리 되어 노출되며
상품은 정상적으로 배송 될 예정입니다.
불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며,
빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
운영자 | 2026-08-06
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상품
소비자보호원 신고 하라는건가요?
차*신 | 2026-08-06
왜 배송완료처리한건가요 배송 오지도않았는데
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먼저 주문량 증가로 인해 출고가 지연되고 있는 점 진심으로 사과드립니다.
현재 주문량 급증으로 인해 출고가 순차적으로 진행되고 있으며,
송장 등록 이후 14~20일 이내 배송 흐름이 확인될 예정이오니 시간 양해 부탁드립니다.
아울러 택배 출고 여부 및 송장번호는 마이페이지에서
늦은 오후부터 확인하실 수 있습니다.
송장이 배송완료로 보여지는 경우, 송장 발번 이후 시스템상 완료로 처리 되어 노출되며
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운영자 | 2026-08-06
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상품
소비자보호원 신고하라는건가요?
차*신 | 2026-08-06
배송하지도않고 왜 배송완료처리한건가요?
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포켓몬 스토어 온라인입니다.
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아울러 택배 출고 여부 및 송장번호는 마이페이지에서
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송장이 배송완료로 보여지는 경우, 송장 발번 이후 시스템상 완료로 처리 되어 노출되며
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운영자 | 2026-08-06
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물건이 안왔는데 배송완료라고 나와요.
김*모 | 2026-08-05
배송완료라고 뜨면서 후기 작성하라고 하는데, 아직 물건이 안왔어요.. 확인해주세요.
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아울러 택배 출고 여부 및 송장번호는 마이페이지에서
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송장이 배송완료로 보여지는 경우, 송장 발번 이후 시스템상 완료로 처리 되어 노출되며
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운영자 | 2026-08-06
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김*훈 | 2026-08-05
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운영자 | 2026-08-06
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비밀글입니다
김*훈 | 2026-08-05
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운영자 | 2026-08-06
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비밀글입니다
김*훈 | 2026-08-05
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운영자 | 2026-08-06
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상품
몇일전에 포장작업이 실시간으로 진행되었다는데 물건은 왜 출발조차 안했지?
이*환 | 2026-08-05
안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
상품 페이지 내 배송준비중 또는 상품준비중 상태로 확인되더라도,
물류에서 실제 포장 작업이 실시간으로 진행되고 있어 출고가 이미 이루어졌을 수 있습니다.
개사기꾼 새끼들이네.
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포켓몬 스토어 온라인입니다.
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운영자 | 2026-08-06
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김*훈 | 2026-08-05
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운영자 | 2026-08-06
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상품
포켓몬스토어 사기꾼들입니다. 추가 구매하지마세요.
이*환 | 2026-08-05
물건이 2주째 안와서 송장 검색해보니 아무것도 안나오고,
취소해달라고 문의하니, 해당 시점에 출고했다하고.
배송 시작도 안했는데, 시스템에는 배송완료로 바꿔버리고.
천하의 사기꾼들이 따로없네.
전화도 안받고 찾아가면 되는거야?
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운영자 | 2026-08-06
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배송을 안했는데 무슨 출고야? 이거 사기꾼들이네
이*환 | 2026-08-05
고객님께서 취소 요청을 주신 시점에 상품이 이미 출고된 상태로 확인되어
취소가 어려워 발송 처리된 점 안내드립니다.
취소 요청을 한 시점에 이미 출고를 했다면서?
근데 택배 출발을 안한지 벌써 2주나 됬어, 취소를 해라니깐 취소는 안하고?
이거 완전히 사기꾼 새끼들이네.
다른 사람들도 배송 출발도 안하고 배송완료? 어디서 사기를 치고 있어?
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운영자 | 2026-08-06
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하*서 | 2026-08-05
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운영자 | 2026-08-06
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상품
택배 안옴
김*준 | 2026-08-05
배송조회상으로는 배송완료라 떴는데 아직 박스가 없습니다... 진짜 배송완료된거 맞아요? 대한통운도 연락이 없었는데요
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운영자 | 2026-08-06
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상품
배송이 안되었는데 완료처리입니다.
박*훈 | 2026-08-05
송장번호 조회시 상품준비, 택배 미도착인데 배송완료로 마이페이지 상태 입니다.
확인 부탁드려요
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포켓몬 스토어 온라인입니다.
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운영자 | 2026-08-06
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비밀글입니다
국*윤 | 2026-08-05
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운영자 | 2026-08-06
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상품
30주년 뱃지 이벤트
구*지 | 2026-08-05
30주년 뱃지 이벤트를 진행 해온 사람입니다 물품이 없어 이번 달 구매를 못하고ㅠ있는데. 물품좀 많이 챠워 놓아주세요
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
현재 30주년 뱃지 이벤트로 인해 전체적인 상품 수요 및 판매량이 증가하면서
일부 상품의 품절이 빠르게 발생하고 있는 점 양해 부탁드립니다.
문의주신 상품들의 재입고 일정은 상품별 수급 및 운영 상황에 따라 변동될 수 있어
현재 시점에서는 정확한 안내가 어려운 점 너그러운 이해 부탁드립니다.
말씀주신 의견은 내부적으로 전달하여
보다 다양한 상품을 원활하게 이용하실 수 있도록 참고하겠습니다.
감사합니다.
