안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 주문량 증가로 인해 출고가 지연되고 있는 점 진심으로 사과드립니다.
현재 주문량 급증으로 인해 출고가 순차적으로 진행되고 있으며,
송장 등록 이후 14~20일 이내 배송 흐름이 확인될 예정이오니 시간 양해 부탁드립니다.
아울러 택배 출고 여부 및 송장번호는 마이페이지에서
늦은 오후부터 확인하실 수 있습니다.
송장이 배송완료로 보여지는 경우, 송장 발번 이후 시스템상 완료로 처리 되어 노출되며
상품은 정상적으로 배송 될 예정입니다.
불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며,
빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
운영자 | 2026-08-06
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최*준 | 2026-08-06
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김*석 | 2026-08-06
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황*랑 | 2026-08-06
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배송이 안왔다고요
전*선 | 2026-08-06
다른 제품 송장올려놓고
무슨 출고가되요
1대1 문의 게시판에 주문내역, 받은송장, 사진 다 올렸는데
그건 답변도 안달아놓고 상품문의한거에만
정상 출고됐다고 소비자한테 다시 확인하라는게
진짜 어이없네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ
품절이면 빨리 취소나 하던가 뭐하는짓이에요?
이번주내로 취소 처리 안하면
신고할게요
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앞서 오안내 드린 부분 대단히 죄송합니다.
시계 품절로 인해 미출고 된 부분 확인됩니다.
해당건은 부분 환불이 가능하여 금일 취소 처리 될 예정입니다.
감사합니다.
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운영자 | 2026-08-06
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혹시 구매창이 사라진 이유를 알수있을까요?
유*현 | 2026-08-06
요번에 10만원이상 구매시 받는 6세대 뱃지가 갖고싶어서 겸사겸사 못샀던 포코피아도 구매해서 플레이할려고했는데 구매창이 아예 없네요..이유를알수있을까요?
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고객님의 문의에 답변 드립니다.
문의 주신 상품은 발매와 동시에 빠른 품절이 된 것으로 확인됩니다.
빠른 시일 내에 재판매할 수 있도록 유통 중에 있으며,
많은 고객님들께서 구매하실 수 있도록 물량 확보에 노력하겠습니다.
상기와 더불어 정확한 입고일 및 입고 시간의 경우
유통 일정과 리셀러, 매크로 방지를 위해 명확한 안내를 드리기 어려운 점 양해를 부탁 드립니다.
이용에 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-06
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아니 한달이나 되서 품절인한 강제취소라뇨
문*연 | 2026-08-06
무슨 소리세요 한달이에요!! 한달!@!!
갑자기 문자로 틱 취소 한다 그럼어째요 ㅠㅠ
이게 먼 소리인가요 다른분들은 어떻게 받은건가요
전 품절 전에 샀는데 물건 내내 안주다가 품절로 취소라뇨
이상하지않아요,,?
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순차 출고가 진행되고 있다보니 품절 된 상품에 대해 출고가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
즉시 환불처리 도와드렸습니다.
이용에 불편 드려 죄송합니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-06
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배송 장난 치나요
한*숙 | 2026-08-06
주문한지 3주가 다되어가고
주문배송조회하면 배송완료로 뜨네요?
전 받은것도 없고 송장
조회해보면 준비중이라고 나오는데
장난치는것도 아니고 이게 이렇게나 오래걸릴일인가요??
언제 배송할건가요??
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운영자 | 2026-08-06
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배송받은적도 없는데 배송완료
오*진 | 2026-08-06
7월 16일 주문한 상품이 아직 수령되지 않았습니다.
운송장(CJ대한통운 530920324215)은 조회되지 않았고, 7월 31일 문의에도 답변을 받지 못했습니다.
오늘 배송완료 처리된 이유를 확인해주시고 실제 배송증빙(배송조회, 인수자 정보 등)을 회신해주시기 바랍니다.
회신이 없거나 해결되지 않을 경우 소비자 피해구제 절차를 진행하겠습니다.
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운영자 | 2026-08-06
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허*진 | 2026-08-06
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운영자 | 2026-08-06
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장바구니 담기지 않는건 오류인가요?
박*주 | 2026-08-06
지금 다른 상품들도 그렇고 장바구니에 담기가 되지 않는데 시스템으로 막은건가요? 아니면 오류인건가요?
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운영자 | 2026-08-06
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이*희 | 2026-08-06
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탈퇴회원 | 2026-08-06
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이*석 | 2026-08-06
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윤*준 | 2026-08-06
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잉어킹 카드 보내달라고요
윤*준 | 2026-08-06
잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요잉어킹 카드 보내달라고요
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먼저 누락으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
잉어킹 프로모 카드 누락으로 확인되어 재출고 도와드릴 예정이며,
현재 물류량이 많아 수령까지는 시일 소요됨을 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-07
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김*원 | 2026-08-06
배송 도착도 안했는데 배송완료 되어있고
문의 답변도없고 연락도 안받으시면
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