안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 주문량 증가로 인해 출고가 지연되고 있는 점 진심으로 사과드립니다.
현재 주문량 급증으로 인해 출고가 순차적으로 진행되고 있으며,
송장 등록 이후 14~20일 이내 배송 흐름이 확인될 예정이오니 시간 양해 부탁드립니다.
아울러 택배 출고 여부 및 송장번호는 마이페이지에서
늦은 오후부터 확인하실 수 있습니다.
송장이 배송완료로 보여지는 경우, 송장 발번 이후 시스템상 완료로 처리 되어 노출되며
상품은 정상적으로 배송 될 예정입니다.
불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며,
빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
운영자 | 2026-08-12
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비밀글입니다
이*란 | 2026-08-11
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운영자 | 2026-08-13
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박*호 | 2026-08-11
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오*희 | 2026-08-11
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z**********n | 2026-08-11
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운영자 | 2026-08-12
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잉어킹 프로모션 카드 누락 문의
박*진 | 2026-08-11
공지사항에 기재된 잉어킹 프로모션 지급 조건(최초 구매 5만 원 이상 등)을 충족하여 주문하였으나, 주문 취소 후 재구매 등의 이유로 시스템상 프로모션 카드가 누락되어 수령하지 못했습니다. 주문 내역 확인 후 별도 배송 조치 부탁드립니다.
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 상품 누락으로 인해 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
물류 측 확인 결과 출고 당시 누락된 것으로 확인되어
현재 재출고 요청 완료된 상태입니다.
현재 주문 폭주로 인해 순차 발송 중인 점 양해 부탁드립니다.
출고 이후 영업일 기준 7~14일 이내 수령 가능할 것으로 예상되오니
조금만 시간 양해 부탁드립니다.
다시 한 번 불편을 드린 점 사과드립니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-12
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잉어킹 프로모션 카드 누락 문의
박*진 | 2026-08-11
공지사항에 기재된 잉어킹 프로모션 지급 조건(최초 구매 5만 원 이상 등)을 충족하여 주문하였으나, 주문 취소 후 재구매 등의 이유로 시스템상 프로모션 카드가 누락되어 수령하지 못했습니다. 주문 내역 확인 후 별도 배송 조치 부탁드립니다.
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 상품 누락으로 인해 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
물류 측 확인 결과 출고 당시 누락된 것으로 확인되어
현재 재출고 요청 완료된 상태입니다.
현재 주문 폭주로 인해 순차 발송 중인 점 양해 부탁드립니다.
출고 이후 영업일 기준 7~14일 이내 수령 가능할 것으로 예상되오니
조금만 시간 양해 부탁드립니다.
다시 한 번 불편을 드린 점 사과드립니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-12
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박*선 | 2026-08-11
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운영자 | 2026-08-11
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오*희 | 2026-08-11
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운영자 | 2026-08-12
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잉어킹 카드 누락
오*희 | 2026-08-11
진짜 일주일째 답변 없어요 제발좀 잉어킹 누락됐으니까 빨리 보내주세요
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
주문내역 확인되지 않아 주문번호와 함께 재문의 바랍니다.
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
오늘도 행복한 하루 보내세요.
감사합니다.
안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 상품 누락으로 인해 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
물류 측 확인 결과 출고 당시 누락된 것으로 확인되어
현재 재출고 요청 완료된 상태입니다.
현재 주문 폭주로 인해 순차 발송 중인 점 양해 부탁드립니다.
출고 이후 영업일 기준 7~14일 이내 수령 가능할 것으로 예상되오니
조금만 시간 양해 부탁드립니다.
다시 한 번 불편을 드린 점 사과드립니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-11
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상품이 도착하지도 않았는데 구매확정?
이*수 | 2026-08-11
아직 상품을 받아보지도 못했는데 구매확정이라니요?
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
수령하기 전 구매확정을 누르시더라도 제품 이동에는 문제가 전혀 없는 점 안내 드립니다.
다만 제품 수령 후 교환or반품을 원하실 경우 직접 접수가 불가하여
고객센터를 통해 문의해주셔야 하는 점 안내 드립니다.
추가 문의 사항은 언제든지 재문의 부탁드립니다.
오늘도 행복한 하루 되세요!
감사합니다:)
운영자 | 2026-08-11
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조*현 | 2026-08-11
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운영자 | 2026-08-12
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성*희 | 2026-08-11
전용 쇼핑백 증정이라고 공식 인스타 계정에 홍보해두셨는데 전용 쇼핑백안왔습니다
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
누락 된 쇼핑백 8/13일자 출고 진행 도와드렸습니다.
수령까지는 넉넉한 시간 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
