안녕하세요
포켓몬 스토어 온라인입니다.
고객님의 문의에 답변 드립니다.
문의 주신 상품은 발매와 동시에 빠른 품절이 된 것으로 확인됩니다.
빠른 시일 내에 재판매할 수 있도록 유통 중에 있으며,
많은 고객님들께서 구매하실 수 있도록 물량 확보에 노력하겠습니다.
상기와 더불어 정확한 입고일 및 입고 시간의 경우
유통 일정과 리셀러, 매크로 방지를 위해 명확한 안내를 드리기 어려운 점 양해를 부탁 드립니다.
이용에 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-18
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정*화 | 2026-08-14
장바구니에 안들어가요
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운영자 | 2026-08-18
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안*호 | 2026-08-14
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운영자 | 2026-08-18
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임*일 | 2026-08-14
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김*빈 | 2026-08-14
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조*주 | 2026-08-14
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운영자 | 2026-08-19
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김*중 | 2026-08-14
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운영자 | 2026-08-18
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배송제품 중에 잠만보 키링 누락
김*현 | 2026-08-14
잠만보 키링이 누락 되서 왔는데 언제 보내주시나요? 빨리 좀 보내주세요
다른거 다 오고 잠만보 키링은 빠져서 왔습니다
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
주문 하신 상품 중 일부 품절로 인해 품절 상품 제외 후 발송된 점 양해 부탁드립니다.
품절 상품은 순차적으로 취소처리 예정인 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 취소처리 될 수 있도록 노력하겠습니다.
상품 구매 후 불편을 드려 죄송합니다.
운영자 | 2026-08-18
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보들보들 봉제인형 누오 재입고 언제 되나요?
쇼핑몰회원 | 2026-08-13
혹시 다시 재입고 될까요? 예전에 사고 싶었는데 못사서 기다리고 있습니다ㅠㅠ
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
문의하신 상품은 현재 품절 상태이며,
재입고 일정이 확정되지 않은 점 양해 부탁드립니다.
해당 상품의 구매 취소 건이 발생할 경우에 한하여
반품된 재고를 구매하실 수 있으나,
현재까지 접수된 취소 건은 없습니다.
이후 상품 취급 계획이 변경되어 재입고가 확정될 경우
포켓몬코리아 공식 인스타그램 및
포켓몬 스토어 온라인 X(구 트위터)를 통해 안내드리겠습니다.
========================
◎ 포켓몬코리아 공식 인스타그램
https://vo.la/cdFpob
◎ 포켓몬 스토어 온라인 공식 X
https://vo.la/clPNOl
========================
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
오늘도 행복한 하루 보내세요.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-18
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0월 구매 하면 이거 추첨 응모가 된건가요..?
이*목 | 2026-08-13
ㅈㄱㄴ
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안녕하세요
포켓몬 스토어 온라인입니다.
0원으로 구매 진행 해주시면 추첨 응모 정상적으로 완료 된 점 안내드립니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-18
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비밀글입니다
쇼핑몰회원 | 2026-08-13
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운영자 | 2026-08-18
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잉어킹 카드누락 되었습니다.
이*민 | 2026-08-13
배송부탁드립니다
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 상품 누락으로 인해 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
물류 측 확인 결과 출고 당시 누락된 것으로 확인되어
현재 재출고 요청 완료된 상태입니다.
현재 주문 폭주로 인해 순차 발송 중인 점 양해 부탁드립니다.
출고 이후 영업일 기준 7~14일 이내 수령 가능할 것으로 예상되오니
조금만 시간 양해 부탁드립니다.
다시 한 번 불편을 드린 점 사과드립니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-19
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상품
상품 환불문의
홍*민 | 2026-08-13
10만원이상 구매해야 8월뱃지수령 대상자가 되는 걸
나중에 확인하는 바람에 환불 신청을하고 싶은데 연락이 안되네요?
오늘 출고 가능 날자고 내일부터 배송 휴무라는거같은데
오늘 영업시간중에 취소가 될련지요
메타몽바디플로우 15만원짜리 새로구매했는데 여기에
뱃지랑 프로모카드좀 넣어서 보내주세요
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안녕하세요. 포켓몬 스토어 온라인입니다.
상품 페이지 내 ‘배송준비중’ 또는 ‘상품준비중’ 상태로 확인되더라도, 물류에서 실제 포장 작업이 실시간으로 진행되고 있어 출고가 이미 이루어졌을 수 있습니다.
이 경우 출고 이후 송장 등록이 진행되며, 고객님께서 취소 요청을 주신 시점에 상품이 이미 출고된 상태로 확인되어 취소가 어려워 발송 처리된 점 안내드립니다.
따라서 현재 주문 건은 취소가 어려우며, 상품 수령 후 반품으로만 진행 가능한 점 양해 부탁드립니다.
해당 경우 반품 배송비는 고객님 부담으로 발생되는 점 함께 안내드립니다.
도움드리지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 감사합니다.
운영자 | 2026-08-14
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유*석 | 2026-08-13
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운영자 | 2026-08-14
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김*현 | 2026-08-13
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운영자 | 2026-08-14
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상품
7월달 뱃지가 도착하지 않았어요
홍*경 | 2026-08-13
7월 뱃지이벤때문에 24일에 10만원 이상 구매를 했고 당일에 발송되었다는 톡까지 받았습니다.
하지만 택배물이 도착한 건 8월10일이었고 7월 뱃지는 동봉되어있지 않았습니다.
7월달 뱃지는 받을 수 있나요?
1:1 문의로 남겼는데 답이 없어 상품문의에 씁니다.
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
안타깝게도 고객님께서 구매하신 제품은, 뱃지 재고 소진 이후에 출고되어 별도로 포함되지 않은 점 안내 드립니다.
도움드리지 못해 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
주문 하신 상품 중 일부 품절로 인해 품절 상품 제외 후 발송된 점 양해 부탁드립니다.
품절 상품은 순차적으로 취소처리 예정인 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 취소처리 될 수 있도록 노력하겠습니다.
상품 구매 후 불편을 드려 죄송합니다.
