안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
문의하신 상품은 현재 품절 상태이며,
재입고 일정이 확정되지 않은 점 양해 부탁드립니다.
해당 상품의 구매 취소 건이 발생할 경우에 한하여
반품된 재고를 구매하실 수 있으나,
현재까지 접수된 취소 건은 없습니다.
이후 상품 취급 계획이 변경되어 재입고가 확정될 경우
포켓몬코리아 공식 인스타그램 및
포켓몬 스토어 온라인 X(구 트위터)를 통해 안내드리겠습니다.
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◎ 포켓몬코리아 공식 인스타그램
https://vo.la/cdFpob
◎ 포켓몬 스토어 온라인 공식 X
https://vo.la/clPNOl
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추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
오늘도 행복한 하루 보내세요.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-25
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김*현 | 2026-08-21
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운영자 | 2026-08-24
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스톰 에메랄다
박*정 | 2026-08-21
수량이 너무 적은거 아니에요? 그리고 재고가 들어오고 구입 누르면 살수없다고 바로 품절되는게 맞나요? 어떻게 된건지 설명부탁드립니다
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 상품 구매 과정에서 불편을 드려 죄송합니다.
문의해 주신 내용과 같이 상품을 구매하려 했으나 품절로 표시되는 경우,
판매 수량 및 재고 반영 시점 등에 따라 실제 구매 가능한 수량이 빠르게 소진되었을 가능성이 있습니다.
말씀해 주신 것처럼 재입고 직후 바로 품절되는 현상으로 인해 이용에 불편을 겪으신 점 충분히 이해하고 있으며,
관련 내용은 담당 부서에 전달하여 보다 원활하게 구매하실 수 있도록 개선을 요청하겠습니다.
이용에 불편을 드린 점 다시 한번 죄송합니다.
운영자 | 2026-08-24
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정*윤 | 2026-08-21
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장난하나
정*빈 | 2026-08-21
지방사람은 서울 대도시 가지도 못해서 인터넷구매뿐인데 그냥 품절 이러고 몇시에 연지도 모르고 발매일에 늘 같은시간이여서 기다렸는데 오늘 안나오나했더니 품절입니다 이러고있네 ㅡ ㅡ
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
현재 판매와 동시에 빠른 속도로 재고가 소진 된 상태이며
고객님께 많은 불편과 실망을 드리게 된 점 진심으로 사과드립니다.
고객님께서 남겨주신 모든 불만과 지적을 겸허히 받아들이며, 동일한 문제가 반복되지 않도록 철저히 점검하고 개선하겠습니다.
앞으로는 보다 안정적이고 공정한 환경에서 구매하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
다시 한 번 깊이 사과드리며, 너그럽게 양해 부탁드립니다.
아울러, 현재로서는 추가 판매 예정이 명확하게 잡혀있지 않아 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
도움드리지 못해 대단히 죄송합니다.
추가 문의 사항은 언제든지 재문의 부탁드립니다.
오늘도 행복한 하루 되세요.
감사합니다:)
운영자 | 2026-08-25
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함*현 | 2026-08-21
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운영자 | 2026-08-24
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쓰지도 않았는데 비즈 다 튀어 나오는 거 같은데
최*웅 | 2026-08-21
1:1 문의 답변이 없네요
제품 택도 안 뗐는데 안쪽 비즈가 튀어나오는지 표면에 좁쌀 같이 다 보여요
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
번거로우시겠지만 주문 내역을 통해 사진 첨부하여 교환 접수를 부탁드리며
접수해주실 경우 접수일 기준 3영업일 이내 수거 기사님 방문하실 예정입니다.
제품은 입고 후 검수 과정을 거친 뒤 불량 확인 될 경우 재출고 처리가 가능한 점 양해 부탁드립니다.
*교환의 경우 발송 당시 재고 확인이 가능하며, 재고가 부족할 경우 반품만 가능할 수 있는 점은 단순 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항은 언제든지 재문의 부탁드립니다.
오늘도 행복한 하루 되세요!
감사합니다:)
안녕하세요
포켓몬 스토어 온라인입니다.
고객님의 문의에 답변 드립니다.
문의 주신 상품은 발매와 동시에 빠른 품절이 된 것으로 확인됩니다.
빠른 시일 내에 재판매할 수 있도록 유통 중에 있으며,
많은 고객님들께서 구매하실 수 있도록 물량 확보에 노력하겠습니다.
상기와 더불어 정확한 입고일 및 입고 시간의 경우
유통 일정과 리셀러, 매크로 방지를 위해 명확한 안내를 드리기 어려운 점 양해를 부탁 드립니다.
이용에 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-21
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박*옥 | 2026-08-21
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재입고문의
김*린 | 2026-08-21
너무 갖고싶은데 재입고예정 없을까여?ㅜㅜㅜㅜ
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안녕하세요
포켓몬 스토어 온라인입니다.
고객님의 문의에 답변 드립니다.
문의 주신 상품은 발매와 동시에 빠른 품절이 된 것으로 확인됩니다.
빠른 시일 내에 재판매할 수 있도록 유통 중에 있으며,
많은 고객님들께서 구매하실 수 있도록 물량 확보에 노력하겠습니다.
상기와 더불어 정확한 입고일 및 입고 시간의 경우
유통 일정과 리셀러, 매크로 방지를 위해 명확한 안내를 드리기 어려운 점 양해를 부탁 드립니다.
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운영자 | 2026-08-21
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하*빈 | 2026-08-21
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탈퇴회원 | 2026-08-21
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18시에 나오는건가요?
이*원 | 2026-08-21
아님 이미 나온건가요
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
고객님께서 주문해주신 [포켓몬 카드 게임 MEGA 확장팩 「스톰에메랄다」] 상품이 품절로 확인 되어
구매 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-21
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박*수 | 2026-08-21
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운영자 | 2026-08-25
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랜덤 가챠 확률을 구매에도 적용하셨나요?
류*영 | 2026-08-21
하아....할말하않...절이싫으면 중이 떠나야죠. 정말 실망입니다
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
구매 시 접속 지연 및 오류로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
동시에 많은 고객님들께서 접속해 주시면서 순간적으로 서버가 불안정해질 수 있으며
구매 도중에 품절이 될 경우 결제가 실패될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
앞으로는 보다 안정적인 서비스 환경을 제공할 수 있도록 서버 강화 및 시스템 개선에 최선을 다하겠습니다.
추가 문의 사항은 언제든지 재문의 부탁드립니다.
오늘도 행복한 하루 되세요.
감사합니다:)
운영자 | 2026-08-25
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미*리 | 2026-08-21
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운영자 | 2026-08-21
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서*율 | 2026-08-21
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박*규 | 2026-08-21
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구매하기가 눌러지긴 하나요?
이*재 | 2026-08-21
구매불가만 있었네요
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고객님의 문의에 답변 드립니다.
문의 주신 상품은 발매와 동시에 빠른 품절이 된 것으로 확인됩니다.
빠른 시일 내에 재판매할 수 있도록 유통 중에 있으며,
많은 고객님들께서 구매하실 수 있도록 물량 확보에 노력하겠습니다.
상기와 더불어 정확한 입고일 및 입고 시간의 경우
유통 일정과 리셀러, 매크로 방지를 위해 명확한 안내를 드리기 어려운 점 양해를 부탁 드립니다.
이용에 참고 부탁 드립니다.
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운영자 | 2026-08-21
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고객님께서 주문해주신 [포켓몬 카드 게임 MEGA 확장팩 「스톰에메랄다」] 상품이 품절로 확인 되어
구매 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
