안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 상품 구매 과정에서 불편을 드려 죄송합니다.
문의해 주신 내용과 같이 상품을 구매하려 했으나 품절로 표시되는 경우,
판매 수량 및 재고 반영 시점 등에 따라 실제 구매 가능한 수량이 빠르게 소진되었을 가능성이 있습니다.
말씀해 주신 것처럼 재입고 직후 바로 품절되는 현상으로 인해 이용에 불편을 겪으신 점 충분히 이해하고 있으며,
관련 내용은 담당 부서에 전달하여 보다 원활하게 구매하실 수 있도록 개선을 요청하겠습니다.
이용에 불편을 드린 점 다시 한번 죄송합니다.
운영자 | 2026-08-24
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박*옥 | 2026-08-22
아니
카카오톡이나 문자로 재고가 들어오면 좀 공지를 해주세요
아니 그러면 맨날 기다려야 하잖아요
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
현재 포켓몬 스토어 온라인에서는 상품 재입고 알림 기능은 별도로 제공되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
다만 상품 운영 계획 및 재입고 일정이 확정될 경우 포켓몬코리아 공식 인스타그램 및 포켓몬 스토어 온라인 공식 X(구 트위터)를 통해 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
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◎ 포켓몬코리아 공식 인스타그램
https://vo.la/cdFpob
◎ 포켓몬 스토어 온라인 공식 X
https://vo.la/clPNOl
====================
감사합니다.
운영자 | 2026-08-24
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비밀글입니다
박*옥 | 2026-08-22
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운영자 | 2026-08-24
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상품
밑에놈 웃기네 추첨제를왜함 ㅋㅋㅋ니손이느려서못산걸
엄*수 | 2026-08-22
어제 입고되고나서 한참동안품절안됫는데 개소리하네
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
다 안정적인 서비스 환경을 제공할 수 있도록 서버 강화 및 시스템 개선에 최선을 다하겠습니다.
추가 문의 사항은 언제든지 재문의 부탁드립니다.
오늘도 행복한 하루 되세요.
감사합니다:)
운영자 | 2026-08-25
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구매확정한 물건도 교환이 됩니까?
최*연 | 2026-08-22
어디 찌그러진 곳은 없는 것 같아서 구매확정하고 나서 물건을 열어보니 배경 칠에 털이 같이 칠해져있네요. 홈페이지에선 매진이라고 나오는데 열어본 물건을 교환할 수 있습니까?
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
수령하기 전 구매확정을 누르시더라도 제품 이동에는 문제가 전혀 없는 점 안내 드립니다.
다만 제품 수령 후 교환or반품을 원하실 경우 직접 접수가 불가하여
고객센터를 통해 문의해주셔야 하는 점 안내 드립니다.
추가 문의 사항은 언제든지 재문의 부탁드립니다.
오늘도 행복한 하루 되세요!
감사합니다:)
운영자 | 2026-08-26
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비밀글입니다
이*화 | 2026-08-22
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운영자 | 2026-08-26
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비밀글입니다
이*아 | 2026-08-22
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운영자 | 2026-08-26
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탈퇴회원 | 2026-08-22
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운영자 | 2026-08-26
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탈퇴회원 | 2026-08-22
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운영자 | 2026-08-26
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윤*운 | 2026-08-22
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운영자 | 2026-08-26
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장*홍 | 2026-08-22
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운영자 | 2026-08-24
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도착을 안했는데 기다리다 구매확정이 되었습니다
이*희 | 2026-08-22
지금 배송을 이것만 못 받았는데 기다리라고 해서 기다려도 안오고 그냥 누락 아닌가요? 언제 해결해주시나요
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
저희는 택배사로 물건을 전달하고 실제 배송은 택배사에서 진행하고 있습니다.
정상 출고 이후 미수령/지연 될 경우 번거로우시겠지만 택배사로 직접 문의 해주셔야 합니다.
[cj 대한통운택배 고객센터 1588-1255] 이쪽으로 전화하셔서 문의 부탁 드립니다.
(3번 불편사항 신고 선택 -> 송장번호 입력 -> 상담원 연결 후 상담요청)
* 출고 송장번호 : CJ대한통운 / 540908171655
배송 문의의 경우 고객님의 소중한 개인정보로서,
저희가 대신 문의 드리지 못하고
고객님께서 직접 문의해 주셔야 함을 양해 부탁 드립니다.
도움 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-24
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권*현 | 2026-08-22
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운영자 | 2026-08-26
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재입고
쇼핑몰회원 | 2026-08-22
가능성있나요?
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
문의해 주신 [포켓몬센터 따라큐의 탈 니트 모자 Don't Attack Me 따라큐] 제품을 확인한 결과,
현재 품절 상태로 확인됩니다.
재입고 일정에 대해서는 현재 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송하며, 너른 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-24
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추첨제좀....
정*현 | 2026-08-22
뜨면 매크로가 다 가져갑니다.
제발 추첨제좀 해주세요
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
현재 판매와 동시에 빠른 속도로 재고가 소진 된 상태이며
고객님께 많은 불편과 실망을 드리게 된 점 진심으로 사과드립니다.
고객님께서 남겨주신 모든 불만과 지적을 겸허히 받아들이며, 동일한 문제가 반복되지 않도록 철저히 점검하고 개선하겠습니다.
앞으로는 보다 안정적이고 공정한 환경에서 구매하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
다시 한 번 깊이 사과드리며, 너그럽게 양해 부탁드립니다.
아울러, 현재로서는 추가 판매 예정이 명확하게 잡혀있지 않아 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
도움드리지 못해 대단히 죄송합니다.
추가 문의 사항은 언제든지 재문의 부탁드립니다.
오늘도 행복한 하루 되세요.
감사합니다:)
운영자 | 2026-08-25
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강*여 | 2026-08-21
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운영자 | 2026-08-24
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결제가 안되는데요??
최*원 | 2026-08-21
간신히 결제까지가도 구매할수가 없네요
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
구매 시 접속 지연 및 오류로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
동시에 많은 고객님들께서 접속해 주시면서 순간적으로 서버가 불안정해질 수 있으며
구매 도중에 품절이 될 경우 결제가 실패될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
앞으로는 보다 안정적인 서비스 환경을 제공할 수 있도록 서버 강화 및 시스템 개선에 최선을 다하겠습니다.
추가 문의 사항은 언제든지 재문의 부탁드립니다.
오늘도 행복한 하루 되세요.
감사합니다:)
