주문 취소하고 5만원 첫결제 인데 잉어킹 프로모카드가 안왔습니다 혹시몰라 사진 영상도 찍었어요 결제 취소하고 다시 주문해서 잘못온건가요 잉어킹 프로모카드 보내주세요
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 상품 누락으로 인해 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
물류 측 확인 결과 출고 당시 누락된 것으로 확인되어
현재 재출고 요청 완료된 상태입니다.
현재 주문 폭주로 인해 순차 발송 중인 점 양해 부탁드립니다.
출고 이후 영업일 기준 7~14일 이내 수령 가능할 것으로 예상되오니
조금만 시간 양해 부탁드립니다.
다시 한 번 불편을 드린 점 사과드립니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-09-07
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한*규 | 2026-09-03
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운영자 | 2026-09-04
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이*기 | 2026-09-03
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김*지 | 2026-09-03
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류*우 | 2026-09-03
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박*수 | 2026-09-03
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안녕하세요. 환불문의입니다.
노*영 | 2026-09-03
키재기랑 스티커 해서 5만원이상 구매해서
먼저 키재기만 배송왔는데 추후에 스티커랑 잉어킹 카드 같이 받는줄알았는데 키재기만 배송되어서 연락드려요.
잉어킹 카드 못받으면 이거 키재기도 환불 하고싶습니다.
확인 후 답변바랍니다.
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
문자로 출고 영상 송부 드렸으며
정상 출고로 재출고 또는 반품 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
