물건은 빠르게 받았는데 택배 상자 안에 포장은 좀 신경써주면 좋을 것 같아요. 에어캡이나 별다른 포장 없이 흔들거리며 배송이 와서 기스가 좀 있네요.
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박*원 | 2026-09-09
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이*란 | 2026-10-16
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구*준 | 2026-09-20
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최*정 | 2026-08-25
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강*여 | 2026-08-21
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이*람 | 2026-08-21
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1달넘게 누락건 배송안왔어요
박*연 | 2026-08-20
7월 15일에 주문했는데
알로라 식스테일 제외한 나머지 우선 왔다가
최근에 잉어킹프로모카드만 오고
알로라 식스테일은 아직까지 안왔어요
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주문 하신 상품 중 일부 품절로 인해 품절 상품 제외 후 발송된 점 양해 부탁드립니다.
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배송 안왔는데 배송완료가 떴습니다
최*정 | 2026-08-19
알로라식스테일과 잠만보를 시켰는데 알로라식스테일만 오고 잠만보는 분할배송으로 진행되는걸 확인했는데 아직도 안와서 확인하니 배송완료로 처리되었더라구요 확인해주시고 잠만보도 보내주세요
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배송제품 중에 잠만보 키링 누락
김*현 | 2026-08-14
잠만보 키링이 누락 되서 왔는데 언제 보내주시나요? 빨리 좀 보내주세요
다른거 다 오고 잠만보 키링은 빠져서 왔습니다
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이*근 | 2026-08-13
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운영자 | 2026-08-13
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30주년뱃지
박*진 | 2026-08-08
구입가격이 10만원이 넘어가는데요
30주년 7월뱃지는 배송안해주나요?
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안녕하세요.
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안타깝게도 고객님께서 구매하신 제품은, 뱃지 재고 소진 이후에 출고되어
별도로 포함되지 않은 점 안내 드립니다.
도움드리지 못해 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-11
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운영자 | 2026-08-11
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김*기 | 2026-08-07
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배송 안됨
한*경 | 2026-08-07
이제품포함 같이 산것 모두 배송안됐는데 배송완료로 나오고요, 택배어플에 처음엔 예약중이더니 지금은 아예 운송장번호가 조회가 안되고 예약중이던 것도 사라졌어요. 구매한지 2주넘었어요.
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 주문량 증가로 인해 출고가 지연되고 있는 점 진심으로 사과드립니다.
현재 주문량 급증으로 인해 출고가 순차적으로 진행되고 있으며,
송장 등록 이후 14~20일 이내 배송 흐름이 확인될 예정이오니 시간 양해 부탁드립니다.
아울러 택배 출고 여부 및 송장번호는 마이페이지에서
늦은 오후부터 확인하실 수 있습니다.
송장이 배송완료로 보여지는 경우, 송장 발번 이후 시스템상 완료로 처리 되어 노출되며
상품은 정상적으로 배송 될 예정입니다.
불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며,
빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
운영자 | 2026-08-11
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조*석 | 2026-08-07
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이*연 | 2026-08-05
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운영자 | 2026-08-06
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양*규 | 2026-08-05
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운영자 | 2026-08-06
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배송안왔어요
박*진 | 2026-08-05
배송온 물건들이 없는데 완료라고 뜨는데요?
이거 왜 이런건가요?
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운영자 | 2026-08-05
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반품해주세요.
지*희 | 2026-08-05
무슨 3주넘게 걸려서서 받은 키링을 끊어진 상태로 보내주는지 모르겠는데
반품 신청 해놨는 제품 빨리 반품 처리 해주세요. 교환은 도대체 어느 천년에 받을수 있을지도 모르겠으니 반품해주세요.
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조금만 여유를 가지고 기다려 주시면 감사하겠습니다.
보다 안정적인 서비스 제공을 위한 이전 작업이오니 너른 양해 부탁드리며,
최대한 빠르게 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.