안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
수령하기 전 구매확정을 누르시더라도 제품 이동에는 문제가 전혀 없는 점 안내 드립니다.
다만 제품 수령 후 교환or반품을 원하실 경우 직접 접수가 불가하여
고객센터를 통해 문의해주셔야 하는 점 안내 드립니다.
추가 문의 사항은 언제든지 재문의 부탁드립니다.
오늘도 행복한 하루 되세요!
감사합니다:)
운영자 | 2026-08-11
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비밀글입니다
박*영 | 2026-08-07
-
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운영자 | 2026-08-11
답변완료
상품
물건이 안왔는데 배송완료라고 나와요.
김*모 | 2026-08-05
배송완료라고 뜨면서 후기 작성하라고 하는데, 아직 물건이 안왔어요.. 확인해주세요.
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 주문량 증가로 인해 출고가 지연되고 있는 점 진심으로 사과드립니다.
현재 주문량 급증으로 인해 출고가 순차적으로 진행되고 있으며,
송장 등록 이후 14~20일 이내 배송 흐름이 확인될 예정이오니 시간 양해 부탁드립니다.
아울러 택배 출고 여부 및 송장번호는 마이페이지에서
늦은 오후부터 확인하실 수 있습니다.
송장이 배송완료로 보여지는 경우, 송장 발번 이후 시스템상 완료로 처리 되어 노출되며
상품은 정상적으로 배송 될 예정입니다.
불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며,
빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
운영자 | 2026-08-06
답변완료
상품
배송
신*정 | 2026-07-23
예정일
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